Empresa tecnológica del ecosistema Salud Norte

Área TI externa para empresas

Tu infraestructura digital, administrada.

Microsoft 365, soporte TI y continuidad operativa para empresas.

SN Tech administra la infraestructura digital de tu empresa para que opere con continuidad, sin que tengas que armar un área TI interna.

Implementación · Proyecto único

Microsoft 365: implementación

Implementamos Microsoft 365 desde cero o migramos desde tu entorno actual. Cada nivel tiene alcance, usuarios y precio definido.

Todos los valores en UF + IVA, salvo indicación contraria.

M365 Base

Hasta 5 usuarios

Profesionales independientes, SpA nuevas y microempresas.

Infraestructura mínima correcta: tenant, dominio, correos y OneDrive.

  • Tenant Microsoft 365
  • Dominio corporativo
  • DNS para M365
  • Hasta 5 usuarios
  • Correos corporativos
  • OneDrive por usuario
  • Capacitación inicial de 1 hora

No incluye Teams, SharePoint, casillas compartidas ni migración de correos.

7 UF

M365 Inicial

6 a 10 usuarios

Empresas pequeñas que necesitan partir con M365 ordenado.

Suma Teams básico y una casilla compartida.

  • Todo lo de M365 Base
  • Hasta 10 usuarios
  • Teams básico
  • 1 casilla compartida
  • Capacitación inicial de 2 horas

No incluye SharePoint ni migración de correos.

10 UF

M365 Empresa

11 a 30 usuarios

Pymes, oficinas y clínicas pequeñas con colaboración documental.

Suma SharePoint base, casillas compartidas y migración inicial.

  • Todo lo de M365 Inicial
  • Hasta 30 usuarios
  • SharePoint base con hasta 5 bibliotecas
  • Hasta 3 casillas compartidas
  • Hasta 5 grupos Microsoft 365
  • Migración de hasta 10 buzones
  • Capacitación inicial de 4 horas

No incluye Intune, DLP, Defender completo ni migraciones masivas.

28 UF

M365 Integral

31 a 100 usuarios

Empresas medianas, clínicas y organizaciones con datos sensibles.

Suma MFA, Conditional Access básico, Defender básico y matriz formal.

  • Todo lo de M365 Empresa
  • Hasta 100 usuarios
  • SharePoint por procesos con hasta 15 bibliotecas
  • Hasta 10 casillas compartidas
  • Matriz de usuarios, cargos, licencias y permisos
  • MFA para usuarios
  • Conditional Access básico
  • Defender for Business básico
  • Migración de hasta 30 buzones
  • Capacitación por roles de hasta 8 horas

No incluye Intune avanzado, DLP completo, pentesting ni auditoría formal de seguridad.

85 UF

M365 Enterprise · Más de 100 usuarios

Organizaciones con operación distribuida, compliance o alta complejidad.

Requiere diagnóstico y propuesta formal.

Cotización

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Administración · Mensualidad

Microsoft 365: administración mensual

Administramos tu Microsoft 365 mes a mes: usuarios, accesos, licencias, políticas básicas y revisión periódica.

Todos los valores en UF + IVA, salvo indicación contraria.

Plan Usuarios Cambios/mes Soporte funcional Seguridad Reportes Precio
Adm. M365 Base Hasta 5 usuarios Hasta 2 cambios/mes Outlook + correo corporativo Sin MFA administrado Registro simple de cambios 3 UF/mes
Adm. M365 Inicial 6 a 10 usuarios Hasta 5 cambios/mes Outlook + OneDrive Sin MFA administrado Informe mensual simple 4 UF/mes
Adm. M365 Empresa 11 a 30 usuarios Hasta 12 cambios/mes Outlook + OneDrive + Teams + SharePoint básico Revisión mensual de seguridad básica Informe mensual 6 UF/mes
Adm. M365 Avanzada 31 a 100 usuarios Sin limite razonable Suite Microsoft 365 completa MFA + Conditional Access básico Reporte ejecutivo 11 UF/mes

Adm. M365 Base

Hasta 5 usuarios

  • Cambios: Hasta 2 cambios/mes
  • Soporte funcional: Outlook + correo corporativo
  • Seguridad: Sin MFA administrado
  • Reportes: Registro simple de cambios

Microempresas con M365 ya operativo y baja necesidad de cambios.

Existe para clientes muy pequeños; no es el plan recomendado si hay crecimiento o casillas compartidas.

3 UF/mes

Adm. M365 Inicial

6 a 10 usuarios

  • Cambios: Hasta 5 cambios/mes
  • Soporte funcional: Outlook + OneDrive
  • Seguridad: Sin MFA administrado
  • Reportes: Informe mensual simple

Empresas pequeñas que necesitan administración ordenada de usuarios, accesos y herramientas básicas.

Opción de entrada recomendada para empresas pequeñas.

4 UF/mes

Adm. M365 Empresa

11 a 30 usuarios

  • Cambios: Hasta 12 cambios/mes
  • Soporte funcional: Outlook + OneDrive + Teams + SharePoint básico
  • Seguridad: Revisión mensual de seguridad básica
  • Reportes: Informe mensual

Clínicas, oficinas y pymes con colaboración documental activa.

Plan natural para clientes que ya usan Teams y SharePoint.

6 UF/mes

Adm. M365 Avanzada

31 a 100 usuarios

  • Cambios: Sin limite razonable
  • Soporte funcional: Suite Microsoft 365 completa
  • Seguridad: MFA + Conditional Access básico
  • Reportes: Reporte ejecutivo

Empresas con más usuarios, datos sensibles o necesidad de mayor gobierno.

Plan recomendado cuando seguridad, trazabilidad y gobierno pesan más que soporte básico.

11 UF/mes

Adm. M365 Enterprise

Tenants grandes o de alta complejidad.

Requiere diagnóstico del tenant y propuesta formal.

Cotización

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Licencias

Licencias Microsoft 365

Las licencias Microsoft 365 no están incluidas en los precios de servicio. Se cotizan como item separado o se gestionan bajo modalidad delegada.

Cliente paga directo

Clientes que ya tienen M365 activo o prefieren mantener control directo del gasto.

Rol de SN Tech:

  • Asesoría en selección de licencias
  • Configuración técnica
  • Administración del tenant cuando el cliente entrega permisos
  • Soporte funcional según plan contratado

Licencias delegadas por SN Tech

Clientes que quieren externalizar su TI completa.

Rol de SN Tech:

  • Recomendación de licenciamiento
  • Provisión via CSP
  • Altas y bajas
  • Cambios de plan
  • Control de renovaciones
  • Soporte asociado
  • Optimización de costos

Soporte TI · Mensualidad

Soporte TI administrado

Soporte TI con modelo mensual, horas incluidas, alcance definido y excedentes trazables. No es ilimitado, no es informal.

Todos los valores en UF + IVA, salvo indicación contraria.

Esencial

Microempresas y oficinas pequeñas.

  • Equipos: 3 equipos
  • Usuarios: 5 usuarios
  • Horas remotas: 2 h/mes
  • Horas en sitio: Dentro de visita programada
  • Resp. alta: < 24 h habiles
  • Resp. crítica: Según disponibilidad

6 UF/mes

Operativo

Pymes y oficinas profesionales.

  • Equipos: 5 equipos
  • Usuarios: 10 usuarios
  • Horas remotas: 4 h/mes
  • Horas en sitio: 2 h/mes
  • Resp. alta: < 8 h habiles
  • Resp. crítica: < 4 h habiles

10 UF/mes

Integral

Clínicas pequeñas y empresas con operación dependiente.

  • Equipos: 8 equipos
  • Usuarios: 15 usuarios
  • Horas remotas: 6 h/mes
  • Horas en sitio: 4 h/mes
  • Resp. alta: < 4 h habiles
  • Resp. crítica: < 2 h habiles

18 UF/mes

Crítico

Operaciones con mayor sensibilidad digital.

  • Equipos: A definir
  • Usuarios: A definir
  • Horas remotas: Bolsa ampliada
  • Horas en sitio: Bolsa ampliada
  • Resp. alta: < 2 h habiles
  • Resp. crítica: < 30 min en horario habil

36 UF/mes

Suite Enterprise

Más de 20 equipos o complejidad superior al Plan Crítico.

Cotización

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Compromiso comercial

Compromiso anual: 8% de descuento sobre Soporte TI Administrado. Compromiso trienal: 15% de descuento sobre Soporte TI Administrado. Período de prueba de 60 días en modalidades anual y trienal.

Servicios opcionales

Servicios opcionales

Servicios puntuales o mensuales para complementar los planes principales.

Todos los valores en UF + IVA, salvo indicación contraria.

Dominio, DNS y servicios digitales

Suscripción mensual

  • DNS Básico 1 UF/mes
  • DNS + Web Control 1,5 UF/mes
  • Servicios Digitales Críticos 3,5 UF/mes

Proyectos únicos

  • Diagnóstico Dominio/DNS 1,5 UF
  • Regularización DNS Básica 3 UF
  • Configuración Cloudflare Básica 3,5 UF
  • Regularización Dominio + M365 + Web 6 UF
  • Incidente Dominio/Correo/Web Desde 2 UF

Seguridad preventiva

No reemplaza un SOC ni promete protección avanzada.

Proyectos únicos

  • Diagnóstico preventivo de seguridad 3 UF
  • Revisión M365 Security Baseline 7 UF
  • Configuración MFA 3 UF
  • Política básica de usuarios 4 UF
  • Matriz de accesos 4 UF
  • Plan básico de continuidad 7 UF
  • Revisión preventiva de respaldo existente 3 UF

Horas y servicios puntuales

Por hora

  • Hora remota L1 0,9 UF/h
  • Hora remota L2 1,5 UF/h
  • Hora remota L3 2,5 UF/h
  • Hora presencial La Serena / Coquimbo 1,2 UF/h
  • Hora presencial Región Metropolitana 1,5 UF/h
  • Capacitación a usuarios 2 UF/h
  • Asesoría TI estratégica vCIO 2,5 UF/h

Por visita

  • Visita técnica adicional 2 UF/visita

Proyectos únicos

  • Diagnóstico TI inicial 4 UF

Por buzón

  • Migración de correos adicional 0,4 UF/buzon

Manifiesto

Lo que SN Tech hace, y cómo lo hace.

Tu infraestructura digital, administrada.

Sistemas que operan. Infraestructura que sostiene.

SN Tech SpA opera como empresa tecnológica del ecosistema Salud Norte: área TI externa para pymes, clínicas y oficinas profesionales que necesitan continuidad operativa, Microsoft 365 y soporte administrado sin contratar un equipo interno.

El MVP comercial tiene dos capas claras. Infraestructura digital y Microsoft 365: tenant, dominio, correos, OneDrive, Teams, SharePoint, casillas compartidas, seguridad básica y licenciamiento delegado. Soporte TI administrado: planes mensuales con horas declaradas, alcance escrito, visitas programadas, atención remota y presencial, tiempos objetivo de respuesta y reporte mensual.

El desarrollo de software propio, la automatización avanzada y la inteligencia artificial aplicada forman parte de un roadmap futuro. No están en el catálogo MVP, no se cotizan como oferta estándar y no se prometen a clientes.

SN Tech SpA es el área TI externa de tu empresa: implementamos Microsoft 365, administramos tu operación digital y mantenemos tu continuidad operativa con alcance claro, precios en UF y soporte profesional.

Para quién

Para quién es SN Tech.

SN Tech está pensada para organizaciones que dependen de su infraestructura digital pero no quieren armar un área TI interna.

  • Salud

    Clínicas y centros médicos

    Microsoft 365 administrado, correos institucionales con dominio propio, casillas DTE, SharePoint con permisos por rol y soporte TI continuo.

  • Profesional

    Oficinas profesionales

    Estudios jurídicos, contables y consultoras: M365, gestión documental ordenada y soporte estructurado para equipos chicos pero exigentes.

  • Pyme

    Pymes con operación digital

    Área TI externa con modelo mensual y alcance definido, sin contratar un encargado interno ni depender de soporte informal.

  • Nuevas

    Empresas nuevas

    Tenant Microsoft 365 propio desde el día uno, dominio configurado, correos institucionales y políticas básicas listas para operar.

  • Crítica

    Empresas con operación crítica

    Plan superior, respuesta priorizada y continuidad preventiva para empresas que no pueden detenerse por temas digitales.

Diferenciadores

Qué hace distinto a SN Tech.

No vendemos soporte ilimitado vacío ni roadmap como producto. Vendemos lo que está escrito.

  1. 01

    Alcance escrito y horas declaradas

    Cada plan tiene horas remotas y presenciales, tiempos objetivo de respuesta y exclusiones por escrito. Si excede, se factura como hora adicional con tarifa publicada. No hay soporte ilimitado oculto.

  2. 02

    Precios en UF + IVA con condiciones claras

    Implementación como proyecto único y mensualidades en UF + IVA. Compromiso anual 8% y trienal 15% solo sobre Soporte TI. Período de prueba de 60 días en planes anual y trienal. Salida anticipada sin cobro de meses faltantes.

  3. 03

    Proyecto + mensualidad + adicionales

    El modelo distingue tres planos: proyecto inicial de implementación, servicio mensual de administración y soporte, y servicios adicionales por hora o por evento. Esto evita el todo-en-uno difuso y la cuenta sorpresa.

  4. 04

    Empresa tecnológica del ecosistema Salud Norte

    SN Tech opera dentro del ecosistema Salud Norte como empresa hermana. Le da contexto sectorial, foco en clínicas y oficinas profesionales y respaldo institucional al servicio TI.

  5. 05

    Roadmap honesto sobre lo que no hacemos

    Software propio, automatización avanzada y otras capacidades viven en un roadmap futuro declarado. No se prometen como MVP. Lo que está en el catálogo se entrega; lo que no, se dice.

Vertical · SN Tech Salud

SN Tech Salud

Vertical de SN Tech para clínicas y centros médicos. No es una razón social ni un plan separado.

SN Tech Salud sostiene la operación administrativa de clínicas y centros médicos con Microsoft 365 administrado, correos institucionales, gestión documental por rol y soporte TI continuo.

Combinación recomendada

  • Implementación M365 Empresa o Integral
  • Administración M365 Empresa o Avanzada
  • Soporte TI Operativo o Integral
  • DNS + Web Control o Servicios Digitales Críticos
  • Configuración MFA + Política básica de usuarios + Matriz de accesos

Sí prometemos hoy

  • Microsoft 365 administrado para entornos clínicos pequeños y medianos
  • Correos institucionales con dominio propio
  • Casillas DTE configuradas y operativas
  • SharePoint documental con permisos por rol
  • Soporte TI estructurado con foco en continuidad administrativa

Cómo trabajamos

Cuatro pasos para empezar.

  1. 01

    Primer contacto

    Reunion corta para entender tu contexto. Sin compromiso.

  2. 02

    Diagnóstico breve

    Levantamiento mínimo: usuarios, equipos, dominio, estado Microsoft 365 y prioridades.

  3. 03

    Propuesta comercial

    Documento con alcance escrito, precios fijos en UF, plazos y aceptación.

  4. 04

    Onboarding y activación

    Inventario, accesos, acta de inicio y entrada en operación.

Honestidad operativa

Lo que no ofrecemos hoy.

Decirlo por escrito ahorra reuniones y malentendidos.

  • Soporte ilimitado
  • Atención 24/7 garantizada
  • SOC o monitoreo 24/7
  • Ciberseguridad avanzada, EDR, SIEM, pentesting o forense
  • Respuesta ante ransomware como servicio estándar
  • IA aplicada o automatización avanzada como producto contratable
  • Cableado e infraestructura física

Conversemos

Tu empresa no necesita improvisar su TI.

Agenda un diagnóstico breve para revisar usuarios, equipos, dominio, Microsoft 365 y prioridades operativas.

Todos los valores en UF + IVA, salvo indicación contraria.